Support & Antworten
Häufig gestellte
Häufig gestellte
Fragen
Alles, was Sie über Bestellung, Garantie und Anpassung wissen müssen. Sie finden Ihre Antwort nicht? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich bei Ihnen im Großhandel kaufen?
Wir bauen unsere Vertriebsmöglichkeiten schrittweise aus, aber die Herstellung unserer Messer braucht Zeit. Wenn Sie an Großhandelskäufen interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite und geben Sie Ihr Land an.
Kann ich größere Mengen für Firmengeschenke kaufen?
Ja. Für größere Mengen, die als Firmengeschenke gedacht sind, wenden Sie sich bitte an einen unserer Partner. Diese können Sonderpreise für Großbestellungen anbieten.
Kann ich ein individuell angepasstes Messer erhalten?
Unsere Prestige-Serie aus Japan kann mit verschiedenen Griffen angepasst werden. Für verfügbare Optionen und Details zur Anpassung kontaktieren Sie bitte unsere Partner.
Welche Garantie bieten Sie an?
Alle unsere Messer haben eine 5-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Herunterfallen, Schneiden von gefrorenen Lebensmitteln oder normale Abnutzung wie Stumpfwerden sind nicht abgedeckt. Falls ein Problem außerhalb der Garantie liegt, bemühen wir uns immer um eine faire Lösung.
Noch Fragen?
Sie können uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.